岗位职责

1、负责秩序维护团队排班、考勤、培训及考核，监督岗位纪律与服务规范。

2、落实门禁管理、日常巡逻，处理突发事件，保障小区治安；监管安防设施运行，跟进故障维修。

3、对接物业各部门、业主及外部单位，处理投诉建议，协作解决问题。

4、整理值班、巡逻记录，定期汇报工作，为管理优化提供依据。

任职要求

1、熟悉小区物业秩序管理要点，具备一年以上领班/队长经验；

2、熟悉安防、消防知识，具备应急处理能力；

3、沟通协调能力强，能适应轮班工作。