岗位职责：
1、负责接听公司400客服热线渠道、在线渠道的客户咨询及受理客户投诉；解答运营相关的沟通渠道反馈的业务咨询；
2、负责运营中心的相应回访工作及完成质检工作；
3、负责期货开户视频见证，按标准流程提供优质的开户服务 ；
4、负责网站、APP、微信渠道的公告信息发布工作，短信渠道的信息发布工作；
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备良好的团队协作精神和服务意识、聆听能力及应变能力，有较强的学习能力、责任心、耐心及良好的沟通能力；
3、抗压性强，能胜任挑战性工作，有客户服务、呼叫中心等岗位工作经验；
4、具有期货从业资格、基金从业资格者优先；
5、工作地点：广州南沙