职位描述
要求:
1.掌握保险业务和保险相关法律法规,熟悉保险条款;
2.具备分析和解决问题能力,良好的沟通能力和协调能力,具有学习精神和创新精神;
3.有C1及以上驾驶证。
职责:
1. 负责处理非车险理赔案件,包括但不限于意健险、责任险、信用险等;
2. 对理赔申请进行审核,确保申请人提供的资料真实、完整、合规;
3. 协调与第三方公估、第三方评估机构等相关方的沟通,确保理赔过程顺利进行;
4. 跟踪理赔进度,及时向客户反馈理赔结果,提高客户满意度;
5. 参与非车险理赔相关欺诈案件甄别,调查。
6. 领导交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕