岗位职责
- 门店日常运营管理：全面统筹门店的日常运作，从店铺的开门准备到打烊收尾，确保每个环节都有条不紊地进行。监督商品陈列，根据不同时期的销售数据和顾客反馈，调整陈列布局，营造出吸引人的购物环境，提高商品的展示效果和顾客的购物体验。严格把控库存管理，定期盘点库存，依据销售趋势和季节特点，合理安排商品的进货、补货，避免缺货或积压现象，确保库存周转率处于良好水平。
- 销售目标制定与达成：深度理解公司的营销策略，结合所在门店的实际情况，制定切实可行的月度、季度及年度销售计划和目标。将总目标细化到每个员工、每个时间段，通过有效的激励措施和销售策略，带领团队全力以赴达成并超越目标。实时关注销售数据，分析销售动态，及时调整销售策略，以应对市场变化和竞争挑战。
- 员工管理与培训：负责门店员工的招聘、选拔工作，为团队引入有活力、有能力的新鲜血液。制定员工培训计划，定期组织培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面，提升员工的专业素养和服务水平。建立公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行客观评价，激励员工积极工作，同时关注员工的职业发展需求，为员工提供晋升和发展的机会，增强团队的凝聚力和稳定性。
- 客户服务与关系维护：始终将顾客满意度放在首位，建立完善的客户服务标准和流程，确保顾客在店内享受到热情、周到、专业的服务。及时处理顾客的投诉和建议，以积极的态度解决问题，维护店铺的良好形象和声誉。通过会员制度、促销活动等方式，加强与顾客的互动和联系，提高顾客的忠诚度和复购率。
- 店铺形象与卫生管理：确保门店的整体形象整洁、美观，符合品牌标准。定期检查店铺的装修、设备设施，及时发现并解决问题，保证店铺的正常运营。制定卫生管理制度，安排员工定期进行店铺清洁，包括货架、地面、收银台等各个区域，为顾客提供一个舒适、卫生的购物环境。同时，加强店铺的安全管理，做好防火、防盗等工作，保障店铺和顾客的财产安全。
- 营销活动策划与执行：积极参与制定和执行店铺的营销和推广计划，结合当地市场特点和节日氛围，策划具有吸引力的促销活动。与供应商沟通合作，争取更多的优惠资源和支持，降低活动成本，提高活动效果。在活动执行过程中，密切关注活动进展，及时调整策略，确保活动顺利进行，达到增加品牌知名度和吸引潜在客户的目的。
任职要求
- 学历与经验：高中及以上学历，具备 2 年以上门店管理经验，有零售行业、快消品管理经验者优先考虑。丰富的行业经验能够让您更快地适应岗位，对市场趋势和顾客需求有更敏锐的洞察力。
- 团队管理能力：拥有较强的团队管理和领导能力，能够有效地激励员工，激发员工的创造性思维，充分发挥团队成员的优势，带领团队为实现店铺目标而共同努力。善于倾听员工的意见和建议，营造积极向上的团队氛围，促进团队的和谐发展。
- 个人品质与素养：品行端正，诚实守信，具有高度的责任心和敬业精神。踏实肯干，能够吃苦耐劳，在面对工作中的各种挑战和压力时，保持积极乐观的态度，勇于承担责任，努力克服困难。具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同类型的顾客和员工进行有效的沟通和交流，提供优质的服务。
- 其他能力：具备一定的数据分析能力，能够通过对销售数据和市场数据的分析，发现问题并制定相应的解决方案。熟悉基本的财务知识，能够进行简单的成本核算和财务管理。具有较强的应变能力，能够在突发情况下迅速做出决策，保障店铺的正常运营。
薪资福利
- 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，综合薪资 5000 - 8000 元 / 月（具体薪资根据个人能力和业绩面议）。薪资结构包括基本工资 + 绩效奖金 + 销售提成，充分体现您的工作价值和努力成果。只要您有能力、肯付出，就有丰厚的回报等待着您。
- 福利补贴：享受全勤奖、餐补、加班费、绩效奖金、工龄奖等多项福利补贴，让您的付出得到全方位的认可和回报。公司还会不定期为员工发放节日福利，让您感受到家一般的温暖。
- 职业发展：为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，完善的晋升体系为您的职业发展保驾护航：店长 - 储备区域经理 - 区域经理。公司重视员工的成长和发展，定期组织各类免费学习、培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，帮助您实现自己的职业目标。
- 工作环境：工作环境舒适，全天室内办公，夏冬全天候空调，为您提供一个舒适、宜人的工作空间，让您能够在轻松愉悦的氛围中工作。
工作时间与地点
- 工作时间：实行轮班制，每天工作 8 - 9 小时，分为早班和晚班。早班：7:00 - 15:00；晚班：14:30 - 22:30/23:00（具体时间根据门店实际情况调整）。合理的工作时间安排，确保您有足够的休息时间，同时也能满足门店的运营需求。
如果您热爱零售行业，具备丰富的门店管理经验，渴望在一个充满活力和发展前景的平台上展现自己的才华，那么好想来零食店店长的职位就是为您量身定制的！我们期待您的加入，一起携手共创美好未来！