岗位职责:
1、协助事业部总经理对各电商平台进行运营管理、推广工作;
2、负责医药电商平台(B2C)店铺的整体运营,制定年度/季度销售目标、利润目标及用户增长策略,并推动落地执行。
3、分析行业趋势、竞品动态及用户需求,优化商品结构、定价策略及营销方案,提升市场竞争力。
4、统筹线上线下(O2O)业务协同,优化服务体验。
5、根据店铺整体规划,制定营销活动策划,并对效果负责。
6、管理运营团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力(如产品知识、电商运营技能)。
7、搭建高效协作机制,推动运营、客服、私域、市场等跨部门协同,确保营销活动高效执行。
8、优化OTC药品、RX药品、化妆品等品类的营销策略,重点打造高毛利爆款(如维矿类、家庭常备药)。
9、策划并统筹大促活动资源,结合平台合规要求设计促销方案(如满减、赠品),支持活动执行与落地。
10、监控GMV、转化率、客单价、退货率等核心数据,制定运营优化策略。
11、控制营销、推广等成本,提升整体ROI。
12、定期向事业部负责人汇报经营分析及改进计划。
任职要求:
专业背景:药学、医学、电商或相关专业优先,熟悉GSP管理规范。
经验要求:3年以上医药电商管理经验,有1年以上团队管理经验。
核心能力:
1、有天猫、京东等大型B2C电商平台运营工作经验的优先考虑。
2、熟悉医药电商运营全流程,具备数据分析和商业决策能力;
3、具备店铺 运营、单品运营、活动运营、推广运营方面的技能;
4、优秀的沟通协调能力,能推动跨部门协作。