岗位职责：

1.负责零售数字化团队的建设与全面管理，统筹核心业务系统全生命周期运营，制定数字化战略规划，确保与企业整体业务增长目标深度对齐。​

2.联动零售各业务模块（运营、渠道、客户服务等）挖掘业务痛点，输出多场景数字化需求解决方案，协同专属开发团队推进系统迭代，破解运营效率瓶颈。​

3.主导零售数字化重点项目（如业务系统升级、跨模块数据互通等）全流程管控，制定实施计划与风险预案，组织验收及赋能培训，保障系统稳定支撑业务运转。​

4.梳理多业务系统核心数据链路，推动零售业务数据标准化与跨系统贯通，联合数据团队搭建业务决策看板，为品类优化、渠道赋能等提供数据支撑。​

5.开展系统用户体验调研（覆盖终端运营、渠道合作等场景），输出系统优化方案，跟踪关键效率指标，实现运营降本提效与用户体验双升级。​

6.主导零售数字化团队管理体系构建，负责人员配置、绩效管控与能力发展，搭建系统管理知识沉淀机制，提升团队对业务的数字化支撑能力。​

7.建立系统运维响应机制，收集各业务端系统使用反馈，快速处置故障，保障多系统持续顺畅运行，支撑零售业务连续性。

任职资格：

1.本科及以上学历，6 年以上零售行业 IT 从业经验，3 年以上零售数字化团队管理经验，熟悉零售核心业务逻辑者优先。​

2.深度掌握零售业务系统架构与功能逻辑，具备多系统数据协同痛点拆解与解决方案设计能力。​

3.拥有协同开发团队落地数字化项目的成功案例，精通项目管理方法论，可统筹多系统并行项目，持 PMP 证书者优先。​

4.深谙零售业务全链路逻辑，能精准拆解业务需求并转化为数字化方案，具备数据链路搭建与数据价值挖掘能力。​

5.具备 5 人及以上团队管理经验，优秀的跨部门协同与复杂问题解决能力，可适应零售行业阶段性项目攻坚需求。