岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关冷链仓储客服经验者优先
2、性别不限,30-40周岁,有相关3年及以上管理经验
3、熟悉冷链仓储运作流程,对保税区出入库、查验等业务模式精通
岗位职责:
1、负责海关业务对接沟通
2、负责本部门员工的日常管理工作,确保员工业务能力及服务达到较高水平
3、负责本部门业务流程梳理、管理督查,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免业务风险,以及客户沟通,提高客户对公司的认可度
4、负责全面处理客户投诉工作,对客户投诉内容,及时进行仓库异常处理及汇报。日常的客户维护工作。
5、与其他合作部门良好的沟通,建立相互合作精神
6、完成公司领导安排的其他工作
职位福利:五险一金、免费班车、带薪年假、周末双休、节日福利、绩效奖金、通讯补助