岗位描述：
1、负责客服部的统筹管理工作，确保部门工作正常运转；
2、明确部门的工作内容并安排给下属成员；
3、团队成员的日常管理、培训、监督工作；
4、新员工的指导、引导、关怀、培训工作；
5、重要业主的维护、重点客诉的处理；
6、其他领导安排的工作。
岗位要求：
1、45 岁以内，大专及以上学历；
2、2 年以上物业管理或服务管理类相关工作经验；
3、工作耐心细致，亲和力佳，有高度的责任感，正直诚实，积极上进；
4、熟悉相关办公软件的使用。
5、熟练使用 Windows、Office 系列办公软件。