职位描述
岗位职责:
1、接待客户, 熟悉有关汽车保养和维修流程,简单的判断客户车辆的情况;
2、熟悉有关汽车保养和维修流程,就保养和维修方面的内容,积极向客户提出参考建议;
3、根据客户车辆情况开具工单交给维修技师;
4、检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车;交车前向客户讲解使用注意事项解释收费标准,配合财务部进行结算;
5、处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议。
任职要求:
1、22-35周岁,普通话标准,沟通及亲和能力强;
2、熟练电脑操作,office办公软件;
3、有C1驾照及4S店售后业务工作经验者优先。
公司福利:
工资+绩效+提成+餐费补助+满勤奖+生日福利+每月团建+年中旅游+专业培训
工作时间:8:30--17:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕