岗位职责：
1、顾客问题登记日报流程；
2、备注规范流程及注意事项；
3、异常订单对接流程；
4、当月超过及时响应标准时间(30秒)回复客人的UV数不能超过5个；
5、明确上级安排事项的目标及时间节点；
6、梳理各事项的轻重缓急，并有序执行。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有相关电商客服经验优先；
3、有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、打字速度快，有网络销售经验，良好的语言表达能力；
5、有长期、稳定的工作意向者优先。
需要有一定的亲和力、应变能力，勤奋踏实，有较强的服务意识和团队精神。
岗位福利：五险一金、餐补、通讯补助、带团队、出差补贴、员工食堂、多次晋升机会、鼓励内部创新。