A. 全面负责客服部的各项工作，确保项目的顺利进行；
B. 客服部员工的工作分配、培训及考核；
C. 协助销售进行产品演示培训，助力产品推广;
D. 处理维修及产品投诉;
E. 整理产品说明书、操作流程等相关文档;
F. 小仓库管理.
任职资格：
A. 本科及以上学历，计算机，信息工程、临床、电子仪器、护理等相关专业优先；
B. 2年以上售前售后/客服工程师管理经验；
C. 熟练使用OFFICE软件；
D. 有较强的沟通能力，能够与其他部门进行有效沟通、配合；
E. 工作态度积极，有责任心，能主动发现问题并妥善解决；
F. 有较强学习能力，能很快学会新知识；
G. 具备一定的管理能力，能够有效管理本部门的运作；
H. 能接受经常性出差