1.负责客户保单的全生命周期管理，包括保单承保、回执签收、信息变更、续费提醒等基础服务；

2. 解答客户关于保单条款、理赔流程、保费缴纳等方面的咨询，及时响应客户需求；

3. 协助客户办理保单理赔申请，收集整理理赔资料，跟进理赔进度并及时反馈给客户；

4.配合公司完成保单数据整理、归档工作，确保客户信息的准确性与完整性；