1.商务管理

（1）承接客户物流需求，确认货物运输信息、运输要求，为客户制定物流方案并报价。

（2）负责商务合同全流程管理，包括起草、修订与签订，严格把控商务流程，切实维护公司合法权益。

2.物流资源协调：对接铁路、港口、货运中心等单位，协调运力，确保货物运输时效；根据运输要求，及时办理请车、制单、缴费等运输手续；核对物流单据，确保信息准确无误。

3.合同管理及统计核算

（1）跟进合同执行情况，包括跟踪物流信息、报关通关、仓储管理等关键环节。

（2）跟进款项收付进度，确保付款及时、回款到位，保障公司资金链顺畅。

（3）根据合同履行情况，及时与客户及公司财务部门核对，填制、签署结算单据。

（4）做好统计工作，全面、准确记录合同执行进展情况。

（5）核算项目成本，进行利润分析，编制有关表格。

（6）妥善保管合同档案，定期整理合同台账，实现合同管理的规范化与信息化。

4.客户关系管理

（1）与客户保持高效、畅通的沟通，及时、专业地解答客户咨询，妥善处理客户争议。

（2）做好客户后期维护与二次开发工作，定期回访客户，主动跟进客户潜在需求，持续巩固良好的合作关系。

5.内部协调

与财务等部门紧密协作，高效推进业务开展，确保满足客户需求。

6.市场分析和业务规划

（1）及时关注市场价格波动与政策动态，及时向相关部门汇报关键信息，为公司决策提供有力支持。

（2）对行业市场需求进行分析，为公司开拓新的业务增长点。

7.完成上级领导交办的其他工作。

二、任职要求

1. 教育背景

本科以上学历，物流运输、商务管理等相关专业。

2. 经验技能

3年以上物流运输、商务管理相关经验。

精通Excel、word等办公软件。

3. 能力素质

逻辑清晰，对数据敏感，具备较强的成本意识和分析能力。

沟通协调能力强，能适应跨部门协作及阶段性高强度工作。

执行力强，对工作认真负责。