2、过程监控与异常处理：监控生产过程稳定性，对生产/检验中的不合格品或品质异常进行通报、分析并推动责任部门处理。
3、客诉与改进：主导客诉、客退品的分析确认，推动制定改善措施，并撰写详尽的8D报告，跟踪至问题关闭。
4、数据分析与持续改进：分析制程与检验的质量数据和报表，通过数据识别风险，主导或参与质量改善专案（如QCC），以降低客户投诉率和内部质量成本。
5、内外部协调与审核：担任客户稽核的主要联络人；协助体系工程师对接内外部审核，对审核问题点进行纠正预防并跟踪验证。
任职资格：

1、专业知识：熟悉ISO9001/TS16949（现IATF 16949）等质量管理体系。
2、质量工具：熟练掌握并运用核心质量工具，包括但不限于：8D报告、QC七大手法、MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制）、CPK（过程能力指数），以及APQP（先期产品质量策划）、PPAP（生产件批准程序）、FMEA（潜在失效模式与后果分析） 等。
3、经验与能力：通常要求2-3年及以上相关行业（如电子、精密加工、注塑等）的PQE或质量管理岗位工作经验。

4、具备强大的逻辑分析和解决问题的能力、良好的沟通协调能力以及团队合作精神。