1、与客户建立联系，了解企业业务情况与拟申请认证领域匹配程度，识别企业实际情况并对其进行二方审核，跟踪验证与申请信息和认证依据不匹配的情况；
2、解答客户对认证流程和法规要求的疑惑，实现顾客满意；
3、传达和协助市场挖掘客户需求和反馈，以实现公司管理绩效和营收业绩的持续改进；
4、协助审核员和研发人员关于审核一致性等技术问题的反馈、沟通、协调、研讨和培训；
5、协助部门技术岗位通过日常技术服务项目，识别优质案例，完善公司知识库，提升部门研发和技术服务的能力；
6、完成领导交办的其他任务。