岗位核心目标:
在抖音直播间担任公司建材类产品(如:涂料、卫浴、瓷砖、门窗、地板、五金、全屋定制等)的核心讲解与销售角色。通过专业、生动、有感染力的讲解,精准传递产品价值与品牌理念,有效激发观众兴趣,建立信任感,引导用户互动、留资(咨询、预约量尺等)并最终促成线上或线下成交,达成直播间人气、互动率、留资量及销售转化目标。
岗位职责:
1.直播呈现与产品讲解:
①担任直播间**核心出镜主播,负责整场直播的流程推进、节奏把控与氛围营造,确保直播流畅、专业、有吸引力。
②深度理解并熟练掌握公司各类建材产品的核心卖点、技术参数、功能优势、适用场景、安装工艺及竞品对比,能用通俗易懂、生动有趣的语言进行专业讲解。
③能够结合家装场景(如厨房、卫生间、客厅、阳台)进行产品演示和效果想象引导,帮助观众理解产品在实际应用中的价值。
④清晰传达产品的差异化优势(如环保等级、耐用性、设计感、性价比、售后服务等),解答用户关于材质、规格、颜色、搭配、使用维护等专业问题。
2.销售转化与用户引导:
①熟练掌握直播销售技巧,设计并运用有效的话术引导用户点击购物车、查看商品详情、参与互动、点击小风车留资(电话、微信)、预约到店/量尺或直接下单。
②根据直播节奏和流量情况,灵活运用**限时限量、专属优惠、赠品、套餐组合等促销策略,刺激用户决策,提升转化率。
③有效处理用户异议,针对价格、质量、售后、安装等常见顾虑,进行专业、真诚的解答和打消,建立信任感。
④清晰引导用户完成下一步行动(如:加粉丝团/团购、关注账号、点击小风车、加入粉丝群、私信咨询、预约线下服务等)。
3.内容策划与脚本执行:
①积极参与直播前选品、主题策划及脚本共创,结合产品特性、目标人群痛点(如装修避坑、空间解决方案、流行趋势)和平台热点,提出有吸引力的直播内容建议。
②熟悉并严格执行直播脚本,确保关键信息点(产品卖点、活动利益点、转化引导)的有效传达,同时能根据直播间实时情况(观众提问、互动热度)进行灵活调整和即兴发挥。
4.粉丝互动与氛围营造:
①热情、真诚、有亲和力地与观众互动,及时、清晰地**回答公屏提问(特别是关于产品、价格、活动、服务等核心问题)。
②运用语言、表情、肢体动作等有效调动直播间气氛,保持高能量状态,吸引用户停留,提升人均观看时长和互动率(点赞、评论、分享、加粉丝团)。
③维护直播间秩序,与场控/运营配合,引导积极讨论,处理不当言论。
5.形象管理与专业提升:
①保持积极、专业、可信赖的个人形象和镜头表现力(着装、妆容、表达符合品牌调性及目标用户审美)。
②持续学习建材行业知识、装修流行趋势、抖音平台规则、直播新玩法,不断提升专业素养和直播技巧。
③关注竞品直播间动态,学习优秀主播经验。
6.团队协作与复盘优化:
①与直播运营(中控、场控、投手)、内容策划、拍摄剪辑、客服、销售(线下)等团队成员紧密协作,确保直播前中后各环节无缝衔接。
②特别是与场控/中控高效配合,接收实时数据(流量、互动、转化)和用户反馈信息,及时调整讲解重点和促销策略。
③积极参与直播复盘,分析个人表现(话术、节奏、互动、转化效果),总结成功经验与待改进点,提出优化建议。
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限。市场营销、播音主持、表演、设计、建筑装饰类相关专业或有相关背景知识者优先。
2.1年及以上抖音/淘宝/快手等平台直播带货经验,有销售经验(尤其电话销售、门店销售、会销)者优先。
3.有建材、家居、装修、房地产等相关行业直播或销售经验者优先(重大加分项)。有从0-1起号经验或打造过成功案例者优先。
4.口齿清晰,普通话标准(或具有特色的方言表达能力且能被目标用户接受),表达流畅、生动、有感染力,不怯场。能快速与观众建立连接,展现真诚和信任感。能灵活应对直播中的突发状况(如设备问题、冷场、用户刁钻提问),保持直播流畅。
5.能抓住用户痛点,引导消费决策。能快速学习并深入理解复杂的建材产品知识和技术参数。理解直播间核心数据(在线人数、停留时长、互动率、转化率)的意义。能适应长时间(通常3-6小时/场)保持高能量状态的直播工作。
6.对直播效果和销售目标负责。能承受直播业绩压力,保持积极心态。善于与团队成员沟通协作。热爱直播行业,对建材/家居领域有热情或兴趣。**
7.形象端正,气质佳,符合品牌及目标用户群体(如注重品质的家装业主、设计师)的审美预期(无需颜值顶尖,但需有观众缘和信任感)。