1、坚决执行国家、省、市、区及主管部门下发的物业管理相关的规定、政策以及公司的规章制度，坚持依法管理与主动服务相结合的原则开展各项工作
2、本着统一管理与专业分工负责的原则，对项目的服务质量、安全生产负责，对项目的内部运作负责，对项目的收支情况负责，对项目不合格服务的处理及纠正负责，对项目的社区文化建设负责，对各项工作实施的全面管理负责；
3、制定工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章并提出改正措施。
4、熟悉物业项目的基本情况，重视业主的建议，自觉接受业主委员会和业主的监督，加强与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，制定切实可行的管理实施方案，共同做好物业项目的各项工作。
5、负责处理业主对物业服务工作和服务人员的投诉，做到不拖延、不推诿，维护与业主的友好关系，定期组织项目对业主进行满意度调查。
6、督促各部门做好体系资料的建立和存档；组织业务培训并定期考核存档；组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
职位福利：餐补、节日福利