岗位职责：
1、关注客户需求，持续完善改进操作流程，提升操作部整体服务质量；
2、妥善处理客户投诉工作，提高客户满意度；
3、关注整个团队的工作进度，及时处理部门内的紧急事务，确保操作事故率在1%以下；
4、协调好内部各部门关系，以结果为导向，确保流程可以高效率完成。
5、负责供应商的维护和优化，努力降低操作成本，增加创收；
6、审核部门每票单子流程和费用，确保过程无差错，费用准确无误，
7、管理部门日常工作；
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、诚实守信，人品端正；
2、大专以上学历，航运、贸易、经济等相关专业，八年以上货代行业工作经验，三年以上管理岗位工作经验;
3、认同以结果为导向，具有较强的内外部沟通协调和化解冲突的能力;
4、具有高度责任心，处事公平，有管理经验，愿意带领团队积极主动完成任务；
5、能够承受工作压力，有能力愿意挑战高薪者优先。
职位福利：周末双休、五险一金、交通补贴、餐补、节日福利、带薪年假