岗位职责：
1.负责公司平台400电话接听；
2.积极妥善处理客户问题，解决不了的问题及时上报；
3.记录汇总客户问题，定时复盘；
4.做好客户关系服务，树立公司良好的服务形象。
岗位要求：
1.性格开朗阳光，善于沟通，有良好的服务意识；
2.有一年以上电话接待或客服工作经验，有大型公司电话客服经验优先考虑。
3.能够接受早晚班轮班。早班时间：7:30-14:30，晚班时间：14:30-21:30；
岗位福利：
1.底薪4000元+部门奖金+年终奖金；
2.工作轻松，无销售性质；
3.带薪培训、五险、团建活动、环境优越、朝阳行业、氛围好，人际关系融洽。