一、店面文化建设
1.组织店内文化活动，并形成机制完成宣传等工作
2.定期做文化活动日程安排，做好日程登记，邀请相关部门参加
3.组织培训工作，包括平台使用及平时骑手不同场景下安全培训
二、突发事件应急处理
1.具备应对外卖订单高峰期突发事故(如漏餐、错餐、骑手冲突)的
能力;
2.独立处理门店突发事件(骑手纠纷)，及时上报并制定改进方案，
三、安全记录与报告
1.建立门店安全检查台账，定期上报总部,
2.记录并分析安全事件，持续优化门店运营风险防控机制。