岗位职责:
1. 协助项目经理进行日常运营管理,规范统一各项制度流程、工作流程、管理标准,带领团队为客户及顾客提供良好服务
2. 协助与客户的日常交流,监督执行餐饮服务和客户制定的质量标准
3. 协助后厨对工作流程不断进行改善,以提高服务质量和工作安全
4. 协助执行日常客户满意度督察及收集并处理员工意见/投诉等
5. 协助制定健全的人员管理及培训体系,管理餐饮专线各级人员培训、考核、评审、督导。确保现场团队管理规范,服务输出有保障
任职要求:
1. 26岁以上、大专以上学历
2. 2年以上团膳相关管理工作经验
3. 充满热情投入工作、高情商的沟通能力
4. 有互联网团餐经验优先