岗位职责：
1、负责客户的接待，前台来电接听，受理客户报事、保修，并做好相应的记录和处理跟踪； 2、接受客户咨询及投诉处理，并及时分流处理和跟踪及回访；
3、为客户办理接房、装修、入伙等手续，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
4、协助管家完成收缴、档案整理、客户回访等工作。
任职要求： 1、大专及以上学历，在校学生（2026届毕业生），物业管理及酒店服务相关专业； 2、熟练操作办公软件及公司客服操作系统； 3、普通话标准，具备较好沟通协调能力，具备较好的抗压力和敬业度。