岗位职责:

1.负责公司产天猫、京东、拼多多等线上客服售前、售后工作，促成订单达成；

2.订单处理、排单以及发货安排 ；

3.售后订单得跟进与沟通处理，每月统计售后商品明细；

4.400电话接听与客户回访。

任职要求:

1.熟练操作办公软件有淘宝、抖音等客服经验优先；

2. 有强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；

3.工作细致认真，积极配合其他同事，有良好的团队合作精神；

4.应届生毕业生可培养。