职位描述
1)负责检查期间与客户之间各问询解释工作,取得客户的信任,消除客户紧张情绪;
2)责客户检查过程中间的各项沟通,收集客户信息,并对以上信息制成表格,每天下班前汇报;
3)负责检查结束时工作微信添加客户,负责未成交客户的后续跟进,成交客户的手术时间确定,以及确定手术时间客户的注意事项事项、眼药水滴法提醒,术后客户的回访关怀,提升客户的就诊体验;
4)负责每日各自工作微信的朋友圈素材发布更新;;
5)运用线上线下平台对外媒介与顾客沟通互动;术前咨
询、预约和术后客情维护;
6)负责完成其他上级交办事项;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕