岗位职责：

1、项目监督与管理： 全面负责合肥地区二次供水泵房运维项目的日常监督与管理，确保所有服务项目按合同约定、技术规范及公司标准高效执行。

2、质量与安全控制： 定期对运维现场进行巡查与抽查，监督服务质量，排查安全隐患，并对发现问题提出整改意见并跟踪落实，确保零事故运行。

3、客户关系维护： 作为项目对接窗口，与合肥当地自来水公司、物业、社区等客户保持良好沟通，及时处理客户反馈与投诉，提升客户满意度和公司品牌美誉度。

4、团队协调与支持： 协调调度现场运维技术人员的工作，提供必要的技术支持与指导，确保团队协作顺畅，工作效率最大化。

5、数据汇报与分析： 收集、整理项目运营数据（如设备完好率、故障响应时间、客户满意度等），定期编制项目运营报告，为管理层决策提供数据支持。

任职要求：

1、学历与经验： 大专及以上学历，机电工程、给排水、自动化等相关专业优先。具备3年以上项目管理经验，有水务行业、二次供水设备或机电设施运维管理经验者尤佳。

2、专业知识： 熟悉二次供水系统原理、设备构成及国家相关标准规范，了解泵房运维的基本流程和关键技术要点。

3、地域要求： 常驻合肥，能够接受出差。熟悉合肥地区市场情况，具备良好的本地人脉资源（如与水务部门、物业公司等有过合作）者优先考虑。

4、能力素质： 具备出色的沟通协调能力、突发事件的应急处理能力和客户服务意识。做事积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力。

5、技能： 熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力。持有驾驶证并能熟练驾驶者优先。