岗位职责
1. 客户开发与维护
o 协助销售团队拓展客户资源，通过电话、微信、实地拜访等方式对接潜在客户，邀约至公司展厅或项目现场考察。
o 维护现有客户关系，定期回访，及时响应客户需求，处理客诉并反馈至相关部门，确保客户满意度。
o 参与社群运营，发布产品动态、案例展示及行业趋势，提升品牌曝光度
o 需偶尔出差。
2. 项目跟进与订单管理
o 协助完成从公关、报价、招投标、合同签订到材料交付的全流程服务，协调设计、生产、物流等部门确保订单按时履约。
o 跟踪项目进度，与施工团队对接，协助解决现场问题，如材料规格调整、补货等，必要时提供技术参数说明。
o 整理客户资料及订单数据，生成销售报表，为管理层决策提供依据。
3. 市场调研与政策支持
o 收集行业动态、竞品信息及客户反馈，分析市场需求，为产品优化和销售策略调整提供建议。
o 关注绿色建材、装配式装修等政策导向，协助准备环保认证文件，在客户沟通中突出产品的合规性与可持续性优势。
4. 营销支持与协作
o 协助策划并执行产品推介会、行业展会等活动，准备宣传资料（如 PPT、短视频、案例手册）。
o 参与岩板交付业务的可视化资料的制作与共享，利用交付小程序、APP等平台与设计、施工团队协作。
o 配合每个陶企合作方案深化，确保客户需求与拓展部方案一致，促成战略合作。
任职要求
1. 专业背景与技能
o 大专及以上学历，市场营销、建筑装饰、材料工程等相关专业优先，接受应届生培养。
o 熟练使用 Office 办公软件，具备短视频剪辑能力者优先。
o 了解建材行业标准、绿色建材标准（如十环认证、法国 A + 认证等）有工程现场经验者加分。
2. 能力与素质
o 具备较强的沟通表达能力、商务谈判技巧及抗压能力，能适应外勤及灵活工作安排。
o 工作细致，责任心强，具备良好的团队协作精神和问题解决能力，能独立处理突发状况。
o 形象气质佳，懂基本商务礼仪，有驾照者优先（需偶尔自驾拜访客户）。
3. 行业经验
o 2年建筑装饰、建材销售或相关领域经验者优先，熟悉佛山本地陶瓷行业者更佳。
o 有装饰企业从业经验优先。