工作职责
1.销售目标达成与业绩管理
制定并执行所负责区域/渠道的家装辅料销售计划、预算和策略,确保完成或超额完成公司下达的销售指标(销售额、利市场份额等)。
监控销售数据(销售额、回款、库存周转、利润率等),分析销售趋势和市场动态,及时调整策略以应对变化。
负责销售预测,为生产、采购和库存管理提供依据。
2. 客户开发与关系管理
a:开拓新客户:积极寻找并开发新的客户资源,包括但不限于:大型家装公司/工装公司,中小型装饰公司/施工队
房地产开发商(精装修项目)
线上平台(如京东家装、天猫家装等)或相关渠道。
b:维护老客户:深化与现有重点客户的合作关系,了解客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度,确保业务持续稳定增长。
进行客户拜访、商务谈判、合同签订及订单处理。
建立并维护完善的客户档案和信息管理系统。
定期为合作客户提供培训,现场指导,合理库存分析等工作
3. 市场拓展与品牌推广:
深入了解家装市场动态、竞争对手情况、行业趋势及客户需求变化。
在所负责区域/渠道内,策划并执行有效的市场推广活动(如新品发布会、技术交流会、促销活动、行业展会参与等),提升品牌知名度和产品影响力。
收集市场信息(包括竞品价格、政策、新品等),为公司决策提供市场依据。
协助市场部门进行品牌建设、宣传物料制作和推广策略制定。
4. 渠道管理与优化:
负责现有销售渠道(装企,大客户)的管理、优化和拓展。
制定并执行渠道政策(价格体系、返利政策、信用政策等),维护渠道秩序,防止窜货和恶性竞争。
为渠道合作伙伴提供必要的培训、技术支持和服务,提升其销售能力和忠诚度。
评估渠道绩效,优化渠道结构。
5. 产品与技术知识传递:
深入了解公司各类家装辅料产品的性能、特点、应用场景、施工工艺及优势。
向客户、销售团队及渠道伙伴有效地传递产品知识和价值主张,提供技术支持和解决方案。
收集客户对产品的反馈和建议,推动产品改进和新品开发。
7. 应收账款管理:
监督销售合同的执行,确保按时回款。
控制客户信用风险,负责应收账款的管理和催收,降低坏账风险。
8. 跨部门协作:
与市场部紧密合作,共同制定市场推广计划。
与产品/技术部门沟通,反馈市场需求,推动产品优化。
与供应链(采购、生产、物流)部门协调,确保产品供应及时、库存合理。
与财务部门对接,确保销售数据的准确性和财务流程的合规性。
与客户服务部门协作,处理客户投诉和售后服务问题。
任职资格
从事过家装及上下游业务开发工作,有丰富的装企资源,熟悉装企内部流程