技术服务岗位职责

1、 负责客户问卷汇总整理，并反馈给相应客户。

2、 负责整理客户资料，建立客户档案。跟踪客户意见、投诉，定期拜访或回访客户，沟通产品最新情况。

3、 负责回复客户咨询的产品问题，包括但不限于质量检测、法律法规等。

4、 负责给客户提供正式的公司首营资料。

5、 负责将公司资料翻译至英文并提供给客户（仅限非中国客户及客户要求）。负责将英文资料（包括但不限于英文问卷、欧洲或美国药典）翻译成中文。

6、 负责给客户寄送样品。

7、 完成领导安排的其它工作。

任职要求：

医药、生物或化学等相关专业本科以上学历，英文6级，做事严谨、文字功底好、熟练使用办公软件。有医药行业从业经验者优先。