岗位职责：主要负责无锡青岛专线的线路运营管理，专线及三方物流一手客户资源的开发工作；
1.负责本部门运营管理工作，包括日常工作指导、人员培训、绩效考核、人才梯队建设等，提高团队整体素质和工作效率，激励团队成员，促进团队协作。
2.根据公司年度战略目标，组织实施年度计划执行管理方案，并检查执行情况，提出奖惩意见；
3.监控日常运营成本支出，培养全员成本管控意识，降低运营成本；
4.收集和分析物流运营数据，如货物运输量、运输时效、成本等，根据数据分析结果，制定改进措施和优化方案，推动业务持续发展；
5.管理第三方承运商资源，评估其服务质量和成本，定期优化合作名单；
6.协调客户、承运商、内部团队，解决运输延误、货损等突发问题；
7.负责本部门时效服务质量提升管理，提升客户认可度，确保服务持续稳定；
8.定期复盘运输流程中装卸效率低、信息同步滞后等卡点，优化流程，提升整体运营效率；
9.负责承运商的筛选、评估与准入，定期对承运商进行时效达标率、货损率、客户投诉率等 KPI 考核，淘汰低效 、高风险合作方，同时拓展新承运商，避免运力垄断或短缺。
10.与核心承运商定期沟通，协调结算周期、运价调整等事宜，解决合作中的争议，如运费对账差异、责任界定纠纷等；
11.带领运营团队达成目标，定期组织培训：内容包括系统操作、客户沟通技巧、异常事件处理流程等，提升团队专业能力；
任职要求：
学历：物流、供应链管理或相关专业大专以上。
经验：5年以上运输管理经验，熟悉专线及三方运营模式。
技能：熟练使用物流软件、数据分析工具，具备谈判与团队领导力。