工作职责：
1、负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作协调相邻业主关系，处理业主投诉等工作。
2、整理业户档案并存档。
3、全程跟踪所提供服务的业户，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向管家主管和客户服务部经理汇报。
4、对业户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业户的个人情况。
5、负责跟踪业户对各项服务的满意程度，负责协助调查业户服务满意率。
6、与其它各部门及时沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅。
7、对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查，并填写巡视检查表。
8、遇有紧急事故，协助处理善后工作。
9、负责社区文化活动邀约工作，入户发放邀请函，并做好记录。
10、完成上级交办的其它工作。
任职需求：
1、大专以上学历。
2:一年以上相关行业经验。有酒店经验优先
3、沟通表达、抗压能力强。