岗位内容:
1. 负责编制和落实物业管理工作计划,组织协调物业管理各项工作的开展;
2. 确定物业管理服务标准和考核指标,监督服务质量并进行评价;
3. 维护物业设施的正常运行,协调处理突发事件,及时解决客户投诉;
4. 管理物业收支情况,负责物业费用的收取、统计、分析和监督;
5. 拓展新客户资源、维护老客户关系,协助公司领导完成其他工作。
任职要求:
1. 年龄45岁以内,大专及以上学历;
2. 具有10年以上园区或商写物业管理经验,熟悉物业前介、项目接管、承接查验等工作;
3. 具备物业设备设施管理、工程改造管理、消防管理、环境绿化管理、经营管理相关知识,了解物业行业标准及相关法规;
4. 优秀的领导力与团队协作精神,组织协调和沟通能力强,具备处理突发事件的应急能力和处理政府事务关系的经验;
5. 有较强的服务意识和沟通能力,有责任心;
6.熟练使用电脑办公软件。