岗位工作：
1、保险客户管理工作：建立客户车辆保险档案并对其进行管理，保证档案按月份整理有序列；根据上级经理的统一安排，对客户进行定期沟通与管理，积极的进行保险销售工作。
2、潜在客户的追踪工作：按照客户档案分类打预约邀请电话，寻找潜在客户。根据潜在客户情况，对其进行及时有效的追踪与邀请，促使潜在客户变为续保客户。
3、车辆保险的续保工作：按照保险公司销售标准流程与公司的工作流程要求，做好客户沟通、接待、讲解、洽谈与销售工作，协助客户付款；对重点用户进行外出拜访与定期沟通工作，积极的开展大客户保险续保工作。
4、保险促销活动执行：根据公司阶段性保险促销活动要求，具体操作实施。
5、客户保险咨询与投诉的解答工作：对客户的保险咨询与进行专业、及时、耐心的解答；对于不能解决的问题及时与上级经理进行沟通与协调。
6、配合客户车辆出险后的理赔工作：客户车辆出险后，积极协调保险公司、服务站的理赔、维修工作，达到快速有效索赔的目的。