岗位职责:
1. 负责餐饮门店日常运营管理,统筹安排员工排班、考勤,监督员工严格按照服务标准和操作流程开展工作,确保门店服务质量和运营效率。
2. 制定并执行餐饮部工作计划和销售目标,分析经营数据,及时调整营销策略和菜品结构,提升门店营业额和客户满意度。
3. 负责餐饮菜品的品质把控,定期检查食材采购、储存、加工及出品环节,确保菜品新鲜、卫生、口味稳定,符合食品安全标准。
4. 维护客户关系,主动与客户沟通交流,了解客户需求和意见,妥善处理客户投诉和纠纷,提升客户忠诚度。
5. 组织开展员工培训,包括服务技能、产品知识、安全卫生等方面培训,提升员工专业素质和综合能力,打造高效团队。
6. 负责餐饮门店的成本控制,合理控制食材损耗、人工成本及其他运营费用,确保门店盈利目标达成。
任职要求:
1.45周岁以下,中专及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。
2.具有至少3年以上餐饮行业管理工作经验,熟悉餐饮门店运营流程和管理模式。
3.具备良好的团队管理能力、组织协调能力和沟通表达能力,能够有效激励和带领团队完成工作目标。
5.形象气质佳,亲和力强,工作积极主动,抗压能力强。能够适应餐饮行业工作时间(包括周末、节假日轮班)。
工作地点:机场路和平南楼