岗位职责

1. 负责区域内多个物业项目的统筹管理，制定并落实年度经营目标及管理计划；

2. 监督各项目的服务质量、安全管理和客户满意度，确保符合公司标准；

3. 协调处理重大投诉及突发事件，维护良好的客户关系；

4. 优化管理流程，控制运营成本，提升项目盈利能力；

5. 负责团队建设与管理，培养骨干人才，提升团队专业水平；

6. 对接相关部门及合作单位，维护良好的外部关系。

任职要求

1. 5年以上物业管理经验，其中3年以上区域管理或同等岗位经验；

2. 具备优秀的团队管理及资源协调能力；

3. 责任心强，抗压能力好，具备出色的沟通能力和问题解决能力；

4. 持有物业管理经理上岗证或相关资格证书者优先。