职位详情
客服专员 已下线
4000-6000元
佰将装饰集团有限公司
西安
1-3年
大专
06-18
工作地址

佰将装饰集团有限公司

职位描述
岗位职责:
1. 协助合伙人完成合作流程中的各项手续,如合同打印,资料提交,审批手续的协助工作。
2. 定期与合伙人沟通,交接其业务进展、需求和意见,收集部门和合伙人反馈信息,并整理上交部门领导。
3. 对合伙人提出的问题和投诉,及时进行记录和跟进,协助部门进行处理,确保合伙人以及部门的问题快速高效的解决。
4. 分析问题和投诉产生的原因,提出改进措施和交易,协助部门优化业务流程和服务质量,避免类似问题处理再次发生。
5. 负责合伙人数据的整理和分类归档,并做好合伙人的电话沟通,及时将每天沟通的结果反馈部门领导,针对有意向的客户及时上报并记录。
6. 协助做好部门以及公司对部门的考核数据和未完成的工作记录,及时进行汇总和上报部门负责人。
7. 接待和做好来访合伙人的接待工作,并做好或者沟通结果的记录工作,协助部门领导做好信息的处理核业务提醒跟进结果。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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