1. 负责售后服务，包括但不限于现场/电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。负责公司售后电话接听，解决客户问题
4、英语听说写熟练，需要和外籍客户英语沟通
任职要求：
◇熟悉公司产品各种外观和参数等质量要求；
◇了解国家相关行业的质量要求规章要求
◇遵纪守法，品行良好，性格稳重；
◇一定的识图能力，能够运用相应装备对产品进行检测、调试、维修以及维护
◇工作细致，责任感强，良好的沟通能力和团队精神。
【福利待遇】
1.上班时间：8:30-18：00 双休，法定节假日按国家规定；
2.薪资结构：底薪+加班工资+绩效+年终奖；
3.提供免费午餐
4.不定期举办部门活动，员工福利丰厚（生日会、节日礼包、国内外游等）