1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

6、保持与已签约家长的良好关系，进行续费，引导和推荐；

7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费；

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

任职要求：
1. 具有至少三年以上相关领域的工作经验；
2. 精通销售技巧、良好的沟通能力和客户服务技巧；
3. 强烈的目标意识和工作责任感；
4. 可以在多任务处理、自我管理的情况下工作；
5. 能够灵活调整工作时间，适应偶尔加班的需要。