职位描述
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务相关专业,具有同行业经验者或美工基础的优先
2、打字速度快,熟练使用office等办公软件
岗位职责:
负责公司旗下1688/京东等品牌旗舰店的整体销售工作,平台维护,通过电商平台达成销售目标。
1.商品上下架、价格调整等设置,确保店铺正常运营,无违规风险
2.熟练使用平台线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待工作,解决投诉及不良评价,保证销售业务的顺利进行;
3.了解客户需求,专业的为客户介绍并推荐店铺商品,协助客户解决产品需求,并促成订单;
4.电商库管理,对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;
5.其他需要处理的日常工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕