职位详情
客服关爱专员(华为鸿蒙新能源)
8000-9000元
北京鹏龙瑞星汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
大专
01-30
工作地址

鸿蒙智行用户中心(尚界|智界|享界|尊界)·北京来广营西路

职位描述
岗位职责:
1.负责用户服务专属群的维护及管理(10分钟内回复)
2.负责鸿蒙厂家运营指标,涉及系统工单处理及时效监管
3.负责用户中心的满意度调研工作,交付和售后的客户满意度回访
4.鸿蒙品牌关爱岗位各项运营指标考核工作开展
5.本部门领导安排的其他工作,做好跨部门协作工作

任职要求:
1.有一年以上汽车客服工作经验,有新能源工作经验优先
2.工作积极主动,责任心强,执行力强
3.具有较强的组织协调能力,沟通能力,抗压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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