岗位职责：

1、负责客户的日常维修接待；

2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将信息交达车间主任；

3、负责交车工作，并向用户解释维修内容；

4、负责按期对客户进行预约服务；

5、负责客户档案的建立、完善、及保持；

6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；

7、负责跟踪客户，并按时提示客户车辆进厂保养；

任职要求：

1、汽车相关专业中专以上学历；

2、具有一年以上正规4S店服务顾问工作经验；

3、有驾照、熟练驾驶