工作内容：

1、维护客户、了解客户需求、熟悉了解产品知识，在阿里巴巴等电商平台挂线，接待顾客、处理离线消息；

2、联系平台和顾客，处理售后单；

3、处理订单、咨询、退换货等问题；

4、解答客户咨询，提供产品信息；

5、跟进销售订单，确保顺利交付。

任职要求：

1、大专以上学历，有两年以上电商售前客服经验者；

2、具备良好的沟通能力和销售技巧；

3、有机械贸易行业销售经验者优先；

4、具备一定的市场分析及判断能力。