职责描述：
1、负责制定项目周、月、年度计划，并保证项目按时保质的完成工作计划；
2、协助项目经理制定品质提升计划及措施并组织实施；统筹各类社区文化活动；通过客诉分析高效处理业主合理诉求等；
3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施；
4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性；监督落实设备维护保养工作；
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实；
6、负责团队人员月度考核；
7、负责外包方管理；
8、上级安排的其他工作。