1. 接听客户电话：DCC专员需要接听来自潜在客户的电话，了解客户需求、解答疑问以及处理投诉等。

2. 预约安排：根据客户的需求，为客户安排看车、试车、维修和保养等服务。

3. 跟踪销售线索：对收集到的销售线索进行跟进，确保线索能够转化为实际的销售业绩。

工作地点桥北