岗位职责：

负责科研系统、创新平台、知识管理共享平台、考核评优、质量管理系统运维（以下简称“指定系统”）运维工作、问题解决、新功能测试验证、需求汇总等工作。

1. 编制指定系统运维操作规程

2. 按照操作规程执行例行操作

3. 按照服务级别管理及规范响应并解决用户问题，形成解决方案

4. 负责指定系统性能调优、补丁升级、流程优化等工作

5. 负责指定系统需求汇总、确认等工作

6. 负责指定系统测试验证、使用培训、应急演练工作

7. 新设立组织指定系统推广工作

8. 落实集团公司领导及信息化部交办的其他事项

任职资格：

1. 信息管理、计算机相关专业本科及以上

2. 五年以上相关信息系统或平台运维工作经验；三年以上开发经验；熟悉主流工作流引擎

3. 精通集团级管理类信息系统的测试、培训、运维、支持与优化等工作内容和工作流程，能够协同运维团队开展各项工作，并解决工作执行过程中遇到的问题；

4. 了解ITIL、ITSS等运维标准专业知识，对管理类信息系统相关的业务类型、常见问题等有一定了解；

5. 优秀的业务分析、归纳、抽象能力和文档资料编写能力；娴熟的语言表达能力与沟通理解能力；熟悉企业的管理业务，具有管理分析的能力。