岗位职责:
1.CRM系统的上线及日常维护;
2.制定客户细分标准并开展客户细分分析;
3.制定客户价值评估标准,定期更新客户价值,协同商务部完成客户结构优化;
4.根据分析找到细分市场容量、公司表现、竞争态势,建立公司在各细分市场的策略;
5.实施满意度、忠诚度调研,攥写分析报告及客户诉求跟进工作;
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、工商管理、电气、电子相关专业;
2.2年及以上电气、电子行业从业经验,具有客户细分、客户策略制定、执行经验等;
3.较好的市场调研分析能力,具备市场敏感度;
4.较好的沟通协调,协调能力