岗位职责:
1、负责运营商大数据分析，给出运营商网络数据分析方案和报告；
2、负责及时响应客户投诉分析、满意度分析、故障处理、问题定位排查等需求；
3、负责数据算法研究与建模等；
4、协助进行面向客户的需求调研与业务沟通，整理业务需求，输出解决方案；
5、协助项目周报月报撰写以及项目安排的其他事宜；
6、协助项目经理进行客户需求管理与响应
任职要求:
1、大专或以上学历，通信、计算机、统计学、网络工程等相关专业；
2、熟悉运营商网络，熟悉运营商网络架构、网元、接口等网络知识，熟悉常见网络协议，熟悉4G、5G网络架构与信令流程；
3、熟练掌握SQL数据库操作，了解oracle数据库等；
4、熟悉常用数学和统计学建模算法，如贝叶斯、概率等；
5、3年以上通信行业技术岗位经验，熟练python或者Paas使用优先；
6、精通office办公软件，有较好的文档攥写能力和PPT撰写能力；
7、具有良好的表达、沟通能力、和团队合作能力；
8、有较好的客户服务意识，能及时响应客户需求。