岗位职责:

1、负责客户业务网的日常运维工作，故障处理、安全保障、隐患排查；
2、负责客户业务网的规划、升级、改造及相关项目管理等工作；
3、负责客户的网络、资源技术支撑等工作；
4、负责客户维护系统手册、资料整理、编写和修订工作；
5、政企客户关系维护及专业技术维护指导；
6、政企业务客户端资产及资源的管理；
7、重要客户的活动保障及出具运行分析报告；
8、领导委派的其它工作。

1、遵守中国宪法和法律，具有对党忠诚的政治品格，具有职务所需的工作能力、文化水平、专业知识及身体条件；
2、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业可优先考虑；
3、有一年以上工作经验或有网络工程师、CCNA等证书者可优先考虑；
4、熟悉INTERNET、VPN、SDH、MSTP、IPTV、监控、无线、大屏等业务知识，掌握相关的技术原理，能快速定义各类网络故障类型及原因，提供解决措施或方案；
5、熟练掌握IP路由交换、MPLS VPN等技术，熟悉juniper、cisco、华为、华三等主流厂家设备；具有较完整的企业内部网络安全架设经验，有一定的网络及系统安全故障排查能力，了解路由交换、安全加固、服务器虚拟化及分布式存储等设备产品的配置和调试；掌握主流开源监控软件，如zabbix、cacti、Nigos等；熟练掌握python、perl、shell等一种以上脚本语言；
6、熟悉各类测试仪器的功能与使用方法，能运用各种测试仪器（例如光功率计、OTDR、场强仪等）迅速定位故障点，快速处理故障；
7、具备一定的文案编写能力，熟练使用office、visio、project、Xmind等软件；
8、有一定的工程实施、项目管理能力，掌握网络产品安装、配置、测试等相关实施技术；
9、有一定的服务销售技术支持能力；具有良好的沟通能力、学习能力、团队协作精神；
10、具有良好的职业操守、责任心、敬业精神；适应压力状态下工作，适应轮班制；
11、一年以上驾龄者可优先考虑。
备注：该岗位由上海市对外服务浙江有限公司( 简称上海外服)劳务派遣方式到我司工作。