职位描述
工作职责:
1. 负责金豪花园业主的日常沟通与需求响应,提供标准化的物业管理服务。
2. 协调处理业主投诉与报修事项,跟踪问题闭环,提升业主满意度。
3. 组织社区文化活动,维护良好的邻里关系与社区氛围。
4. 协助完成物业费收缴、房屋交付等日常运营工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年以上物业客服或服务行业经验优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力,能灵活应对各类业主诉求。
3. 熟悉物业管理流程,掌握基础办公软件操作,责任心强。
4. 具备较强的服务意识与团队协作精神,能承受一定的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕