岗位职责：
目标计划管理
1、主导部门工作计划、培训计划的编制。
会议管理
1、负责组织召开部门例会。
品质监督检查
1、定期检查当班班长督勤情况和园区现场品质。
2、定期检查各岗位工作记录本、岗位各种装备及设施设备运行及内务管理情况，并对周界安防、电梯三地对讲系统测试情况进行检查。
3、组织部门班长、骨干抽查公共区域消防器材（包括灭火器材、消火栓、应急装备）消防通道等。
4、检查部门内务管理和作业文件归档情况、员工宿舍检查。
5、定期组织对安全薄弱点进行梳理和回顾。
人员管理
1、人才梯队的建设。
2、负责本部门人员合理配置；员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
3、传播企业文化，分析总结部门典型的服务亮点和案例，检查公司管理标准。
关系管理
1、政府职能部门的关系维护。
2、公司内、外部客户关系维护。
任职资格：
1、具备较强的控制、化解冲突范围及影响面的能力。
2、自律性、纪律性、公道。
3、处理问题全面、系统、干净，不会按下葫芦起了瓢。
4、能够身体力行地带动和影响团队，赢得员工的信任。
5、具备一定的对外影响力。