岗位职责：
1. 售前与售后技术支持：配合销售团队完成技术咨询、产品答疑及方案设计，提供专业的技术解决方案；负责客户现场培训、设备调试及售后问题处理，确保产品稳定运行
2. 客户培训与学术支持：组织并执行产品培训会、学术会议，提升客户产品使用能力；协助重点客户完成产品性能评估，提供临床应用指导
3. 市场调研与竞品分析：收集市场竞品信息，分析行业趋势，优化公司产品策略；定期反馈客户需求，推动产品改进与创新7。
4. 跨部门协作：与产品、市场团队紧密配合，确保技术支持与业务需求同步
任职要求：
• 学历背景：本科及以上学历，生物学、医学检验、免疫学、临床医学等相关专业
• 行业经验：2年以上IVD行业技术支持或相关岗位经验
• 技能要求：具备优秀的沟通表达与培训宣讲能力；熟练使用办公软件（PPT/Excel）及CRM系统；能适应高频出差，具备较强的抗压能力。